Du logger inn på Spinplatinum med «Logg på» øverst på forsiden, med e-post eller brukernavn og passord, eller med Google. Da vi opprettet konto, var BankID ikke blant valgene, verken ved registreringen eller ved innloggingen. Identiteten bekrefter du i stedet med dokumenter du laster opp, senest når du ber om første uttak. Reglene rundt kontoen er strenge. Du kan bare ha én konto per husstand, og skriftlige henvendelser skal være på engelsk og komme fra e-postadressen du registrerte deg med. Har du dokumentene klare og passer på den adressen, slipper du at første uttak blir liggende.
SpinplatinumOpptil 18 000 kr + 175 gratisspinn
Til Spinplatinum18+ · Regler og vilkår gjelder · AnnonselenkeSpinplatinum tar imot spillere fra Norge og har lisens fra Anjouan, ikke norsk tillatelse. Vil du vite om casinoet er verdt det, les anmeldelsen av Spinplatinum. Bonuskodene har en egen side om Spinplatinum bonus, og uttaksreglene står i guiden til uttak hos Spinplatinum.
Kommer du ikke inn på Spinplatinum?
Knappen «Logg på» står øverst på den norske forsiden, ved siden av «Registrere». Innloggingsvinduet ber om «E-post eller brukernavn» og passord. I samme vindu finner du avkrysningen «Husk meg», lenken «Jeg har glemt passordet» og Google under «Eller logg på direkte med». Stopper det der, finner du løsningen i listen under bildet.
- Glemt passordetTrykk «Jeg har glemt passordet», skriv inn e-post eller brukernavn og fødselsdato, og følg instruksjonene du får på e-post.
- Du registrerte deg med GoogleLogg på samme vei: velg Google under «Eller logg på direkte med» i stedet for å skrive inn e-post og passord.
- Glemt brukernavnetKontakt kundestøtte i chatten eller på e-post. Det samme gjelder hvis du har glemt kontonummeret.
- Kontoen er låstDa hjelper ikke lenken for glemt passord. Kontakt kundestøtte for å få nytt passord.
- E-posten din virker ikke lengerNår casinoet ikke når e-postadressen din, blir kontoen sperret til du oppgir en ny. Kontakt kundestøtte.
- Du er på reiseFra land der tjenesten ikke er tilgjengelig, for eksempel Storbritannia eller Frankrike, kan du ikke bruke kontoen. Logg inn når du er hjemme igjen.
- Siden ser annerledes utDet finnes nettsteder med lignende navn. Gå inn via lenken vår eller et bokmerke, så er du sikker på at du er på riktig side.
Hvorfor blir en konto sperret?
Spinplatinum kan sperre en konto hvis casinoet mistenker at du er under 18 år, at kontoen eller e-posten din er hacket, at det ikke når e-postadressen din, eller at vilkårene er brutt. Står det penger på en konto som er utilgjengelig, inaktiv, låst eller stengt, får du dem ut via kundestøtte. Hva som gjelder for selve uttaket, står i guiden til uttak hos Spinplatinum.
Hvor får du hjelp døgnet rundt?
Kundestøtte svarer døgnet rundt på chat og e-post, [email protected]. Chatten åpner du med banneret «Live chat», der du skriver inn e-postadresse eller brukernavn. Er ingen ledige, kan du legge igjen en henvendelse på e-post. Det er ikke oppgitt noe telefonnummer, så bruk chat eller e-post.
Tips: Skriv på engelsk og fra e-postadressen du registrerte deg med. Vilkårene krever det for skriftlige henvendelser, og casinoet identifiserer deg via den adressen.
Hvem kan bruke kontoen din?
Bare du. Spinplatinum tillater én konto per person, familie, husstandsadresse, e-postadresse, betalingskonto, IP-adresse og delt datamaskin (punkt 5.4). Har noen i husstanden allerede konto, kan en ny konto regnes som knyttet til den. Kontoer som henger sammen, kan stenges, og bonuser og gevinster går tapt.
Du kan heller ikke dele, selge eller overføre kontoen, overta en konto fra andre eller flytte penger mellom spillerkontoer. Du skal spille for deg selv, ikke på vegne av andre.
Hva om noen andre har passordet ditt?
Alt som skjer på kontoen, regnes som gjort av deg. Så lenge riktige kontoopplysninger er brukt, kan casinoet gå ut fra at innsatser, innskudd og uttak er dine. Mistenker du at noen andre har tilgang til kontoen eller e-posten din, si fra til kundestøtte med en gang. Kontoen blir da sperret, og du kan bli bedt om dokumentasjon. I mellomtiden er du ansvarlig for alt som skjer på kontoen, også det andre gjør.
Bytt passord jevnlig og del det aldri. Det gjør du når du er logget inn: trykk på brukernavnet øverst til høyre, velg å bytte passord, og fyll inn det gamle passordet og det nye to ganger. Lagre ikke passordet på datamaskinen, la ikke enheten ligge uten tilsyn mens du er logget inn, og logg ut etter hver økt. På en delt maskin er det lurt å la «Husk meg» stå tomt.
- Én konto per husstand. Har noen i husstanden allerede konto, kan en ny konto bli stengt, og bonuser og gevinster kan gå tapt.
- E-postadressen er nøkkelen til kontoen. Hold den oppdatert, og skriv alltid fra den.
- Regn ikke med BankID. Ha legitimasjon, et bilde av deg med legitimasjonen og en kontoutskrift eller regning fra de siste 3 månedene klare før første uttak.
Før du sender ID: dette sjekker casinoet
Spinplatinum bekrefter identiteten din med dokumenter du laster opp. Casinoet kan be om bevis på alderen din og kontrollere identiteten når som helst så lenge du er kunde, og kan kreve at du er verifisert før du begynner å spille. Gå gjennom listen under før du laster opp, så slipper du å sende dokumentene på nytt.
| Dokument | Sjekk dette før du laster opp |
|---|---|
| Offentlig fotolegitimasjon (pass, førerkort eller nasjonalt ID-kort) | Den er signert, navnet stemmer, den utløper ikke de neste 3 månedene, og den viser at du er over 18 år. Landet må ikke stå på listen over utelukkede land. Ta bilde av både forsiden og baksiden, for noen ganger trengs begge. |
| Bilde av deg med legitimasjonen | Bruk samme dokument som over, slik at person, bilde og ID-nummer stemmer. |
| Kontoutskrift eller strømregning | Den er utstedt de siste 3 månedene, har samme navn som legitimasjonen og gjelder et land som ikke er utelukket. |
Ved større beløp kan du også bli bedt om å fotografere legitimasjonen sammen med en håndskrevet lapp med seks tilfeldige siffer. Alle fire hjørnene skal synes, og du kan sladde alt unntatt fødselsdato, nasjonalitet, kjønn, navn og bilde. Før uttak fyller du dessuten ut et skjema med navn, fødselsdato, bostedsland, kjønn og full adresse. Ved store beløp kan du bli spurt om hvor pengene kommer fra, for eksempel lønn, arv eller investeringer.
Når må dokumentene være på plass?
- Første uttakFull identitetskontroll når du ber om et uttak, uansett beløp.
- 5 000 EURFull kontroll også når innskuddene dine til sammen passerer 5 000 EUR, eller ved transaksjoner casinoet anser som mistenkelige.
- 2 000 og 5 000 dollarEkstra kontroll ved innskudd eller uttak over 2 000 dollar, og spørsmål om hvor pengene kommer fra over 5 000 dollar.
Mangler dokumentene, kan casinoet stanse spill eller begrense kontoen og holde igjen betalinger og uttak til identiteten er godt nok bekreftet. Innskuddet eller uttaket blir liggende til kontrollen er gjort, og kontoen fryses hvis innskuddene passerer grensen for spørsmål om hvor pengene kommer fra. Går kontrollen ikke gjennom, skal du få et saksnummer og en forklaring.
Vårt råd: Send dokumentene så snart kontoen er aktiv, ikke først når du vil ta ut. Da står ikke første uttak og venter på kontrollen.
SpinplatinumOpptil 18 000 kr + 175 gratisspinn
Til Spinplatinum18+ · Regler og vilkår gjelder · AnnonselenkeNy konto: to steg, og bonusen velger du først
Da vi opprettet konto, tok registreringen to steg etter at vi trykket på «Registrere» øverst på forsiden. Første steg handler om bonusen, ikke om deg, så bestem deg på forhånd om du vil ha den.
- Velg bonusen din. Du velger mellom velkomstkasinopakken med 150 % opptil 10 000 kr + 100 gratisspinn på første innskudd, sportsbonusen på 100 % opptil 1 000 kr og «Jeg har en kupongkode». Vil du spille uten omsetningskrav, trykker du «Fortsett uten å velge en bonus». Når du går videre, bekrefter du at du er over 18 år.
- Registrer deg med Google eller med e-post og passord. Kryss av for at du godtar vilkårene og personvernreglene. Samtykket til markedsføring på telefon, SMS og nyhetsbrev er en egen avkrysning merket «valgfritt», så la den stå tom hvis du ikke vil ha reklame.
1. Velg bonus
2. Google eller e-post
Ombestemmer du deg om bonusen, kan du også takke nei i kassen: velkomstbonusen vises der med knappen «TAKK NEI». Etter registreringen kommer det en velkomst-e-post med en aktiveringslenke, og casinoet kan be om flere opplysninger eller dokumenter. Bonusvilkårene står på siden om Spinplatinum bonus.
Kan casinoet si nei?
Ja, og uten å oppgi grunn. Du må være over 18 år, eller over aldersgrensen der du bor hvis den er høyere (punkt 3.1 og 4.1.1), og kunne inngå en bindende avtale. Du kan ikke bo i eller bruke siden fra et land der tjenesten ikke er tilgjengelig, og det er ditt ansvar at bruken er lovlig der du bor. VPN og proxy er ikke tillatt. Gir du med vilje feil eller unøyaktige opplysninger, kan kontoen sperres med en gang.
Får du likevel reklame på e-post, kan du reservere deg mot den ved å skrive til kundestøtte.
SpinplatinumOpptil 18 000 kr + 175 gratisspinn
Til Spinplatinum18+ · Regler og vilkår gjelder · AnnonselenkeHva finner du på Spinplatinum-kontoen etter innlogging?
Når du er logget inn, samler kontomenyen det du trenger for å holde oversikt. Saldoen viser kasinobonus og sportsbonus hver for seg, så du ser hvor mye av pengene som er bundet av bonusregler. Dette bruker du de ulike sidene til:
| Side på kontoen | Hva du bruker den til |
|---|---|
| Bank: Innskudd, Uttak og Transaksjonsliste | Sette inn, be om uttak og se alle transaksjoner. Ta skjermbilde av listen før et stort uttak. |
| Mine kampanjer | Se aktive bonuser med utløpsdato, takke nei med «TAKK NEI», skrive inn en kupongkode og se bonushistorikken. |
| Meldinger og Postboks | Beskjeder fra casinoet. Den ukentlige cashbacken må du godta innen 3 dager, så logg inn på mandag hvis du har spilt i løpet av uken. |
| Veddemålsliste | Spillhistorikk for sport, casino og live casino, med filter for i dag, i går, siste 3 dager, forrige uke eller egne datoer. Du ser antall innsatser og vinn eller tap. |
| Personlige opplysninger og Endre passordet | Holde navn og adresse riktige før identitetskontrollen, og bytte passord. |
| Innstillinger | Brukernavn og språk (norsk), med lenker til chat, kontakt og FAQ. |
| Ansvarlig Spill | Innskudds-, taps- og innsatsgrenser, øktgrense og realitetssjekk, se under. |
Demoversjon og jackpotbryteren i spillene
To verktøy ligger i selve spillene, ikke i kontomenyen. På spillflisene i lobbyen finner du «Spill demoversjonen», der du prøver en automat uten å satse penger. Og første gang du åpner et spill som er med i Spinplatinum Jackpot, blir du meldt på automatisk, slik at hver innsats koster 0,10 € ekstra fra den ekte saldoen. Bryteren øverst i spillet slår det av. Hvordan jackpoten fungerer, står i anmeldelsen av Spinplatinum.
Slik stenger du kontoen uten å miste penger
Kontoen stenger du ved å skrive til casinoet, men ikke når som helst: du kan tidligst be om stenging 90 dager etter ditt første vellykkede innskudd, og casinoet har opptil 60 dager på å fullføre den. Ta stegene i denne rekkefølgen, så står det ikke penger igjen på en konto du ikke bruker.
Ta ut saldoen førstBe om uttak før du ber om stenging. Samle det i ett uttak hvis du kan, for flere uttak innenfor 30 dager kan koste opptil 8 % i gebyr. Reglene står i guiden til uttak hos Spinplatinum.
Bli verifisert hvis du ikke er detFørste uttak krever full identitetskontroll, uansett beløp. Last opp dokumentene i god tid, så blir ikke saldoen stående fast når du vil avslutte.
Sjekk at 90 dager har gåttStenging kan du tidligst be om 90 dager etter første vellykkede innskudd. Vil du stoppe før det, er selvutestenging veien å gå, se under.
Skriv fra den registrerte adressenSend e-post til [email protected] fra e-postadressen du registrerte deg med, skriv på engelsk, og si tydelig at du vil stenge kontoen.
Slutt å bruke nettstedetFra du ber om stenging, skal du ikke bruke nettstedet. Ombestemmer du deg, kan en stengt konto gjenåpnes når som helst ved å skrive til [email protected].
Casinoet kan også stenge en konto selv, uten varsel, og betale tilbake pengene. Ved brudd på vilkårene kan det derimot holde igjen saldoen, også innskuddet. Å bare slutte å logge inn er ingen god løsning hvis det står penger på kontoen: på en inaktiv konto får du dem bare ut via kundestøtte. Ta ut saldoen før du lar kontoen ligge.
Hvilken adresse skal du skrive til?
| Hva du vil | Skriv til | Tidsfrist |
|---|---|---|
| Glemt brukernavn, låst konto, andre spørsmål | [email protected] eller chat | Ikke oppgitt |
| Stenge kontoen | [email protected] | Tidligst 90 dager etter første innskudd, deretter opptil 60 dager |
| Gjenåpne en stengt konto | [email protected] | Ikke oppgitt |
| Slippe reklame på e-post | Kundestøtte | Ikke oppgitt |
| Selvutestenging | [email protected] | Opptil 10 virkedager |
Hvilke grenser kan du sette selv?
Flere enn du kanskje tror. Når du er logget inn, finner du siden «Ansvarlig Spill» på kontoen, og der setter du grensene selv, uten å skrive til kundestøtte:
- Innskuddsgrense«Deposit Limit» per dag, uke eller måned. Perioden løper fortløpende, og et uttak gir deg ikke rom til å sette inn mer.
- Tapsgrense«Kasinotap Grenser» og «Sportstap Grenser», hver for seg per dag, uke eller måned.
- Innsatsgrense«Casino Turnover Limits» og «Sport Turnover Limits» begrenser hvor mye du kan satse per dag, uke eller måned.
- ØktgrenseHvor lenge en økt kan vare: 10, 20 eller 30 minutter.
- RealitetssjekkEn påminnelse om hvor lenge du har spilt, etter 10, 20 eller 30 minutter.
Vårt råd: Sett innskuddsgrensen og tapsgrensen før første innskudd, mens du ennå har et kjølig hode. Casinoet kan i tillegg innføre midlertidige begrensninger på innsatser, innskudd eller tap på egen hånd.
Hva må stå i e-posten om selvutestenging?
Grensene demper spillingen, men stopper den ikke. Vil du stoppe helt fordi spillingen har tatt overhånd, er selvutestenging raskere enn å stenge kontoen: den har ingen 90-dagersregel, og den korteste perioden er 24 timer.
Send e-post til [email protected] fra adressen du registrerte deg med. For at forespørselen skal regnes som gyldig, må den si tydelig at du frivillig vil utestenges helt og ikke delvis begrenses, og oppgi hvor lenge utestengingen skal vare, minst 24 timer. Mangler noe av dette, trenger ikke casinoet behandle e-posten som en selvutestenging. Skriv på engelsk, for eksempel slik:
I wish to be fully self-excluded from SpinPlatinum (not partially restricted) on a voluntary basis. Duration of the self-exclusion: [periode, minst 24 timer].
- 10 virkedagerSå lang tid har casinoet på å sperre eller stenge kontoen, regnet mandag til fredag utenom helligdager (punkt 6.9.1).
- 24 timerDen korteste perioden du kan be om (6.9.3).
- Ditt ansvarMens forespørselen behandles, er du ansvarlig for alt som skjer på kontoen, og casinoet trenger ikke annullere innsatser eller tap (6.9.4).
En forespørsel om selvutestenging gjør at casinoet skal se nærmere på situasjonen din. Konkluderer det med at du er en sårbar spiller, kan du miste kontoen. Utestengingen er heller ikke låst for godt: den kan oppheves etter kontakt med kundestøtte, selv om casinoet kan nekte å gjenåpne kontoen. Fordi behandlingen kan ta opptil to arbeidsuker, og fordi sperren kan oppheves, bør du også bruke verktøyene under.
Gjelder norske sperrer hos Spinplatinum?
Nei. Spinplatinum har lisens fra Anjouan, og norske regler for spillervern, som tapsgrenser, gjelder ikke hos casinoet. Grenser og utestenging du har satt hos Norsk Tipping eller Norsk Rikstoto, følger ikke med. Anjouan har heller ikke noe felles register over utestengte spillere, så Spinplatinum kan bare utestenge deg hvis du allerede har konto. Har du ikke konto og vil holde deg unna, må du sperre på egen hånd.
Hjelpelinjen på 800 800 40 er gratis og anonym, og tilbyr filteret Gamban, som blokkerer spillsider på mobil og PC. BetBlocker er et gratis alternativ. Du kan også be banken din om å sperre kortet for pengespill. Les mer om ansvarlig spill.
- Bestem før du starter hvor mye du har råd til å tape, og hold deg til det.
- Selvutestenging kan ta opptil 10 virkedager. Bruk et blokkeringsverktøy i mellomtiden.
- Prøv aldri å vinne tilbake det du har tapt.
Trenger du noen å snakke med, ring Hjelpelinjen på 800 800 40 (gratis og anonymt) eller les mer om ansvarlig spill.
Spørsmål om kontoen hos Spinplatinum
Hva gjør jeg hvis jeg ikke kommer inn på Spinplatinum?
Har du glemt passordet, bruker du «Jeg har glemt passordet» i innloggingsvinduet og følger instruksjonene du får på e-post. Er kontoen låst, eller har du glemt brukernavnet, kontakter du kundestøtte på [email protected] eller i chatten, som er åpen døgnet rundt.
Trenger jeg BankID for å logge inn på Spinplatinum?
Nei. BankID var ikke blant valgene da vi opprettet konto. Du logger inn med e-post eller brukernavn og passord, eller med Google. Identiteten bekrefter du med dokumenter du laster opp.
Hvilke dokumenter må jeg sende, og når?
Fotolegitimasjon, et bilde av deg med legitimasjonen og en kontoutskrift eller regning fra de siste 3 månedene. Senest når du ber om ditt første uttak, uansett beløp, eller når innskuddene dine til sammen passerer 5 000 EUR. Casinoet kan også be om dokumentene tidligere.
Kan jeg registrere meg hvis noen i husstanden allerede har konto?
Regn ikke med det. Spinplatinum tillater én konto per person, familie og husstand, og kontoer som henger sammen, kan stenges, med tap av bonuser og gevinster. Ellers registrerer du deg i to steg via «Registrere» øverst på forsiden: først velger du bonus eller «Fortsett uten å velge en bonus», så registrerer du deg med Google eller med e-post og passord. Casinoet kan avvise registreringen uten å oppgi grunn.
Hvor ser jeg bonusene og transaksjonene mine hos Spinplatinum?
Under «Mine kampanjer» ser du aktive bonuser og kan takke nei eller skrive inn en kupongkode. Innskudd og uttak finner du i «Transaksjonsliste» under Bank, og sportsspillene i «Veddemålsliste». Saldoen viser kasinobonus og sportsbonus hver for seg.
Hvordan stenger jeg kontoen uten å miste penger?
Ta ut saldoen først, og bli verifisert hvis du ikke er det. Send deretter e-post fra den registrerte adressen til [email protected]. Du kan tidligst be om stenging 90 dager etter første innskudd, og stengingen kan ta opptil 60 dager.
Hvordan ber jeg om selvutestenging hos Spinplatinum?
Send e-post på engelsk til [email protected] fra den registrerte adressen, og skriv at du vil utestenges helt, og for hvor lenge, minst 24 timer. Casinoet har opptil 10 virkedager på å behandle den, så bruk bankens spillsperre eller Gamban i tillegg. Vil du heller begrense spillingen, setter du innskudds-, taps- og tidsgrenser selv under «Ansvarlig Spill» på kontoen. Hjelpelinjen på 800 800 40 kan hjelpe deg med å blokkere spillsider.
Les videre
Kilder
Vi opprettet konto hos Spinplatinum 8. oktober 2026 og har sett registreringen, innloggingsvinduet, kassen, kontomenyen og siden «Ansvarlig Spill» med grensene. Reglene for Spinplatinum Jackpot, cashbacken og spillobbyen er lest 9. oktober 2026. Vi har ikke satt inn penger, spilt eller tatt ut, så det som står om dokumenter, uttak, stenging og selvutestenging, bygger på vilkårene. Sidene under er lest på Spinplatinums norske side 7. oktober 2026. Vilkårene, FAQ-en og retningslinjene står på engelsk.
- Spinplatinum: generelle vilkår, punkt 3, 4, 5, 6, 8, 12 og 15 (spinplatinum.com/nn/pages/terms-and-conditions)
- Spinplatinum: retningslinjer for å kjenne våre kunder, KYC (spinplatinum.com/nn/pages/kyc-policy)
- Spinplatinum: retningslinjer mot hvitvasking (spinplatinum.com/nn/pages/aml-policy2)
- Spinplatinum: retningslinjer for selvutestenging (spinplatinum.com/nn/pages/self-exclusion-policy)
- Spinplatinum: ansvarlig spill (spinplatinum.com/nn/pages/responsible-gaming)
- Spinplatinum: FAQ og kontaktside (spinplatinum.com/nn/pages/faq, spinplatinum.com/nn/pages/contact-us)
- Spinplatinum: norsk forside med innloggingsvindu og spillobby (spinplatinum.com/nn)
- Spinplatinum: regler for Spinplatinum Jackpot (spinplatinum.com/nn/pages/meta-jackpot) og ukentlig cashback (spinplatinum.com/nn/promotions)
- Anjouan: lisensregister
- Hjelpelinjen for spilleavhengige
- BetBlocker
18+ · Spill ansvarlig · Regler og vilkår gjelder · Hjelpelinjen 800 800 40 (gratis og anonymt)