{"id":38,"date":"2026-10-01T11:51:06","date_gmt":"2026-10-01T11:51:06","guid":{"rendered":"https:\/\/lomivu.com\/dk\/?p=38"},"modified":"2026-10-28T11:16:47","modified_gmt":"2026-10-28T11:16:47","slug":"mitid-nede","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lomivu.com\/dk\/mitid-nede\/","title":{"rendered":"Er MitID nede? S\u00e5dan tjekker du driftsstatus, og hvad du g\u00f8r"},"content":{"rendered":"\n

N\u00e5r du ikke kan logge p\u00e5 med MitID, kan fejlen ligge hos MitID, hos den side, du logger p\u00e5, eller i din egen telefon. Her viser vi, hvor Digitaliseringsstyrelsen offentligg\u00f8r driftsstatus, hvordan du f\u00e5r MitID appen til at virke igen, og hvad du g\u00f8r, hvis du har mistet telefonen eller frygter svindel. Vi har gennemg\u00e5et mitid.dk og digitaliser.dk 1. oktober 2026.<\/p>\n\n\n\n

Tjek i denne r\u00e6kkef\u00f8lge<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. Se driftsstatus<\/strong> p\u00e5 digitaliser.dk\/driftsstatus, b\u00e5de for MitID og for den tjeneste, du vil logge p\u00e5.<\/li>\n
  2. St\u00e5r der normal drift,<\/strong> s\u00e5 opdater appen, og brug en almindelig browser uden inkognito.<\/li>\n
  3. Er PIN-koden sp\u00e6rret,<\/strong> s\u00e5 vent en time, eller lav en ny PIN-kode med det samme.<\/li>\n
  4. Hj\u00e6lper det ikke,<\/strong> s\u00e5 ring til MitID Support p\u00e5 +45 33 98 00 10.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n

    S\u00e5dan tjekker du, om MitID er nede<\/h2>\n\n\n\n

    Den officielle driftsstatus ligger p\u00e5 digitaliser.dk\/driftsstatus, som Digitaliseringsstyrelsen driver. Siden har en linje for hver l\u00f8sning, og da vi kiggede, stod der \u00bbMitID: Normal drift\u00ab med tidspunktet for seneste opdatering og driftstiden 24\/7\/365. P\u00e5 samme side st\u00e5r blandt andet NemLog-in, borger.dk, Digital Post, sundhed.dk og Virk hver for sig. MitID kan alts\u00e5 godt virke, selv om den tjeneste, du vil logge p\u00e5, har problemer.<\/p>\n\n\n\n

    Under digitaliser.dk\/mitid ligger driftsbeskeder om MitID, fx planlagte servicevinduer og systemopdateringer. Du kan ogs\u00e5 tilmelde dig en nyhedsmail med driftsinformation. Nyt om appen kommer p\u00e5 mitid.dk under Nyheder.<\/p>\n\n\n\n

    \n
    Driftsstatus<\/span>digitaliser.dk\/driftsstatus \u00b7 Digitaliseringsstyrelsens eget overblik<\/span><\/div>\n
    MitID Support<\/span>+45 33 98 00 10<\/strong>hverdage kl. 8 til 20, weekend, helligdage og Grundlovsdag kl. 10 til 16<\/span><\/div>\n
    Sp\u00e6rring uden for \u00e5bningstid<\/span>+45 33 37 00 37<\/strong>n\u00e5r supporten har lukket<\/span><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

    Fejlen kan ogs\u00e5 sidde i din telefon<\/h2>\n\n\n\n

    Viser driftsoverblikket normal drift, b\u00f8r du kigge p\u00e5 din egen ops\u00e6tning. MitID’s tekniske krav er iPhone 6S eller nyere med mindst iOS 15, og til scanning af pas kr\u00e6ves mindst en iPhone 7. P\u00e5 Android underst\u00f8ttes version 10 til 16. Appen kan ikke installeres p\u00e5 en telefon, der er jailbreaket eller rootet, eller som k\u00f8rer en betaversion af iOS eller Android. Beskeden APP00208 betyder, at appen er sp\u00e6rret af den grund.<\/p>\n\n\n\n

    En r\u00e6kke fejl skyldes browseren. MitID virker ikke i inkognitotilstand, og du kan ikke godkende i en browser, der er \u00e5bnet inde i en anden app. \u00c5bn i stedet linket i Safari eller Chrome. Hvis knappen \u00bb\u00c5bn MitID app\u00ab ikke dukker op, skyldes det if\u00f8lge MitID som regel den m\u00e5de, siden har bygget MitID ind p\u00e5, og s\u00e5 kan du pr\u00f8ve at logge p\u00e5 fra en computer eller tablet. Dukker der ingen godkendelse op i appen, lyder r\u00e5det p\u00e5 at indtaste bruger-ID’et igen.<\/p>\n\n\n\n

    \u00c5bner MitID appen ikke, n\u00e5r du logger p\u00e5 i en anden app p\u00e5 Android, skal du if\u00f8lge MitID finde MitID under Apps i telefonens indstillinger og sl\u00e5 \u00bb\u00c5bn underst\u00f8ttede links\u00ab til. MitID har vejledninger til de enkelte m\u00e6rker.<\/p>\n\n\n\n

    S\u00e5dan f\u00e5r du MitID appen til at virke igen<\/h2>\n\n\n\n

    Tag trinene i denne r\u00e6kkef\u00f8lge. De bygger p\u00e5 MitID’s hj\u00e6lpesider.<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Opdater telefonen og appen.<\/b>MitID beder dig holde b\u00e5de styresystem, browser og MitID app opdateret. Appen hentes kun fra App Store og Google Play, hvor udgiveren er Digitaliseringsstyrelsen.<\/span><\/li>\n
    2. Brug en almindelig browser.<\/b>Skift ud af inkognitotilstand, og \u00e5bn linket i Safari eller Chrome, hvis du sidder i en browser inde i en anden app.<\/span><\/li>\n
    3. Giv appen adgang til kameraet.<\/b>Kan appen ikke scanne QR-koden, s\u00e5 tjek tilladelsen under telefonens indstillinger. Skru op for lysstyrken p\u00e5 den sk\u00e6rm, der viser koden.<\/span><\/li>\n
    4. Vent en time efter forkert PIN-kode.<\/b>Taster du PIN-koden forkert for mange gange, f\u00e5r du beskeden APP00201, og appen l\u00e5ser sig selv op efter en time. Vil du ikke vente, kan du lave en ny PIN-kode med det samme.<\/span><\/li>\n
    5. Lav ny PIN-kode, hvis du har glemt den.<\/b>Det kan du g\u00f8re i appen ved at scanne pas eller udenlandsk ID-kort og dit ansigt, med din nuv\u00e6rende PIN-kode eller biometri, ved at logge p\u00e5 MitID.dk med fx en kodeviser, ved at ringe til MitID Support eller i Borgerservice. Supporten hj\u00e6lper kun med ny PIN-kode over telefonen.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Ringer du til supporten, skal du oplyse pas- eller k\u00f8rekortnummer og svare p\u00e5 kontrolsp\u00f8rgsm\u00e5l. Du kan ogs\u00e5 oprette en supportbillet i appens menu. Det er en sekscifret kode, der g\u00e6lder i tre timer. Supporten svarer p\u00e5 dansk, engelsk og gr\u00f8nlandsk, ogs\u00e5 skriftligt via support-mitid.digst.dk.<\/p>\n\n\n\n

      Nogle skift tager tid med vilje<\/strong> N\u00e5r du kopierer MitID til en ny telefon, skal du vente en time, f\u00f8r du kan forts\u00e6tte. Skifter du fra QR-kode til engangskode i appen, tager det 24 timer, f\u00f8r \u00e6ndringen tr\u00e6der i kraft. MitID skriver, at ventetiden er et sikkerhedshensyn. Har du travlt, hj\u00e6lper det at have en reserve klar.<\/div>\n\n\n\n

      Mistanke om svindel: s\u00e5dan sp\u00e6rrer du MitID<\/h2>\n\n\n\n

      MitID skelner mellem to slags sp\u00e6rring. Har du tabt telefonen, kodeviseren eller chippen, sp\u00e6rrer du kun den enhed, og s\u00e5 kan du stadig bruge MitID med en anden. Er der tegn p\u00e5 misbrug, skal du sp\u00e6rre hele dit MitID midlertidigt. S\u00e5 lukkes der for al brug, ogs\u00e5 din egen. MitID n\u00e6vner fire tegn p\u00e5 misbrug:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Dit bruger-ID er \u00e6ndret<\/strong> af en anden end dig.<\/li>\n
      2. Du f\u00e5r beskeder fra MitID<\/strong> om noget, du ikke kan genkende.<\/li>\n
      3. Du har godkendt en anmodning,<\/strong> som du ikke selv har sat i gang.<\/li>\n
      4. Du har givet bruger-ID eller kode<\/strong> til en, du nu mist\u00e6nker for at v\u00e6re svindler.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Du sp\u00e6rrer selv p\u00e5 mitid.dk under Sp\u00e6rring eller i MitID appen, som siden juni 2026 ogs\u00e5 kan l\u00e5se MitID op igen med dit pas eller ID-kort. Dine seneste aktiviteter kan du se p\u00e5 din profilside p\u00e5 MitID.dk. Er du i tvivl, s\u00e5 ring til MitID Support eller p\u00e5 +45 33 37 00 37, hvis supporten har lukket. Er dit MitID blevet misbrugt, skal det if\u00f8lge MitID altid meldes til politiet, og det g\u00f8r du p\u00e5 politi.dk under Anmeld kriminalitet. Er der flyttet penge, s\u00e5 kontakt ogs\u00e5 din bank. Hvordan svindel med falske kryptoannoncer typisk foreg\u00e5r, har vi beskrevet i guiden til bitcoin i Danmark<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

        L\u00e6g p\u00e5, hvis nogen ringer om dit MitID<\/strong> MitID skriver, at du aldrig bliver kontaktet af MitID, politiet, banken eller andre om beskeder, du har f\u00e5et fra MitID. Ingen myndigheder eller seri\u00f8se virksomheder beder uopfordret om dine MitID-oplysninger. Del aldrig bruger-ID, koder eller sk\u00e6rmbilleder af MitID’s QR-koder, og godkend kun noget, du selv har sat i gang.<\/div>\n\n\n\n

        S\u00e5dan flytter du MitID til en ny telefon<\/h2>\n\n\n\n

        Appen p\u00e5 den nye telefon skal aktiveres. Du kan kopiere fra den gamle telefon med en QR-kode, scanne dit pas og ansigt i appen eller taste en aktiveringskode fra Borgerservice. Har du stadig den gamle telefon, er kopiering det nemmeste.<\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. Opdater den gamle telefon, og hent appen p\u00e5 den nye.<\/strong> Du skal bruge begge telefoner undervejs.<\/li>\n
        2. Start kopieringen p\u00e5 den gamle.<\/strong> Tryk p\u00e5 Menu, Aktiv\u00e9r og sp\u00e6r, Aktiv\u00e9r og Kopier dit MitID til en ny app, og bekr\u00e6ft med PIN-kode eller biometri.<\/li>\n
        3. Vent en time.<\/strong> Du f\u00e5r besked, n\u00e5r ventetiden er slut, og kan bruge telefonen imens.<\/li>\n
        4. Scan QR-koden.<\/strong> V\u00e6lg Kopier fra anden MitID app p\u00e5 den nye telefon og Vis QR-kode p\u00e5 den gamle. Koden er aktiv i tre minutter, og begge telefoner skal have lov til at bruge Bluetooth.<\/li>\n
        5. Afslut p\u00e5 den nye telefon.<\/strong> Indtast bruger-ID, den midlertidige PIN-kode fra sms’en og en ny personlig PIN-kode, og sl\u00e5 notifikationer til.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
          \"En
          N\u00e5r du kopierer MitID, scanner den nye telefon en QR-kode, som den gamle viser. Kilde: MitID<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

          Den gamle app virker stadig efter kopieringen, s\u00e5 du kan beholde telefonen som reserve. Skal den s\u00e6lges<\/a>, s\u00e5 sp\u00e6r appen f\u00f8rst, for det er ikke nok at afinstallere den. Det g\u00e6lder ogs\u00e5, hvis du allerede har tre apps og vil tilf\u00f8je en fjerde. Har du mistet telefonen, beder MitID dig sp\u00e6rre b\u00e5de appen og SIM-kortet. Beholder du nummeret og f\u00e5r et nyt SIM-kort eller eSIM<\/a>, kan du if\u00f8lge MitID f\u00e5 appen p\u00e5 den nye telefon med det samme. F\u00e5r du ogs\u00e5 nyt nummer, skal det bekr\u00e6ftes f\u00f8rst.<\/p>\n\n\n\n

          Kodeviser, kodeopl\u00e6ser og chip, n\u00e5r appen ikke virker<\/h2>\n\n\n\n

          MitID er f\u00f8rst og fremmest en app, men der findes tre fysiske alternativer. Kodeviseren er en lille dims til n\u00f8gleringen, der viser en sekscifret engangskode, n\u00e5r du trykker p\u00e5 knappen. Kodeopl\u00e6seren ligner en lommeregner, l\u00e6ser koden h\u00f8jt og er beregnet til personer med nedsat syn. Chippen tilsluttes med USB, NFC eller Bluetooth og er t\u00e6nkt til folk, der godkender mange gange om dagen, fx p\u00e5 arbejdet. Med alle tre taster du bruger-ID og en adgangskode, du selv v\u00e6lger, n\u00e5r du aktiverer enheden.<\/p>\n\n\n\n

          \"MitID
          Kodeopl\u00e6ser, kodeviser og chip er de tre alternativer til MitID appen. Kilde: MitID<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
          \n
          L\u00f8sning<\/th>Pris<\/th>S\u00e5dan f\u00e5r du den<\/th>Passer til<\/th><\/tr><\/thead>
          \"MitID-logo\"MitID apptelefon og tablet<\/small><\/span><\/span><\/td>Gratis<\/td>App Store eller Google Play, aktiveres med kopi, pas eller aktiveringskode<\/td>De fleste<\/span><\/td><\/tr>\n
          \"MitID-logo\"Kodeviserengangskode<\/small><\/span><\/span><\/td>De f\u00f8rste tre gratis, derefter 41,76 kr.<\/td>MitID.dk eller Borgerservice, med posten p\u00e5 3 til 7 arbejdsdage<\/td>Uden smartphone eller som reserve<\/td><\/tr>\n
          \"MitID-logo\"Kodeopl\u00e6serl\u00e6ser koden op<\/small><\/span><\/span><\/td>De f\u00f8rste tre gratis, derefter 293,78 kr.<\/td>MitID.dk eller Borgerservice<\/td>Nedsat syn<\/td><\/tr>\n
          \"MitID-logo\"ChipUSB, NFC, Bluetooth<\/small><\/span><\/span><\/td>143,60 kr.<\/td>Kun MitID.dk<\/td>Mange godkendelser<\/span><\/td><\/tr>\n<\/tbody><\/table><\/div>\n\n\n\n

          Du kan kun have \u00e9n kodeviser, kodeopl\u00e6ser eller chip i brug ad gangen, og en kodeviser kan ikke kombineres med en kodeopl\u00e6ser. Chippen betaler du med kort eller MobilePay<\/a>. Enheden skal aktiveres, n\u00e5r den kommer, enten i MitID appen med dit pas eller i Borgerservice, hvor du som regel skal bestille tid. Chippens Bluetooth virker ikke med iOS og Windows 11.<\/p>\n\n\n\n

          \n

          +<\/span>V\u00e6lg kodeviser, hvis<\/h4>