Ritzo udbetaler i kroner, så du slipper for veksling, og den mindste udbetaling er 80 kr med bankoverførsel. Grænsen er til gengæld lav: højst 7.500 kr pr. udbetaling og pr. dag og 150.000 kr om måneden. Ved små gevinster mærker du det ikke, men vinder du 40.000 kr, kommer pengene i portioner over mindst seks hverdage. Før den første udbetaling skal fire ting være på plads, og her gennemgår vi dem i den rækkefølge, de rammer dig. Bonus, licens og spil finder du i vores anmeldelse af Ritzo Casino.
Hvad skal være på plads, før du hæver?
Fire ting afgør, om en udbetaling går igennem uden ventetid eller fradrag. Tjek dem, før du sender anmodningen:
Kontoen er verificeretDu har 30 dage til at blive verificeret. Kontrollen tager op til 3 hverdage, og uden godkendelse inddrages gevinster (punkt 2.5).
Indbetalingen er spillet igennem tre gangeHar du satset mindre end tre gange din indbetaling, kan Ritzo tage op til 10 % af udbetalingen (punkt 9.3).
Bonussen er omsatBonuspenge bliver først til rigtige penge, når kravet på 37x er nået inden for de 7 dage.
Beløbet er inden for grænserneHøjst 7.500 kr pr. gang og pr. dag, 150.000 kr om måneden og 3 anmodninger ad gangen.
Vores råd: Send dine dokumenter samme dag, som du opretter kontoen. Så er kontrollen typisk overstået, når du vil hæve, og fristen på 30 dage kan ikke nå at koste dig noget.
Hvilke metoder kan du hæve med, og hvor meget?
Tegnebogen viser udbetalingsmetoderne, også med en saldo på 0 kr. Der er tre grupper, alle med 0 % gebyr i kassen og samme loft på 7.500 kr pr. udbetaling:
| Metode | Mindste udbetaling | Højeste udbetaling |
|---|---|---|
| Bankoverførsel (IBAN) | 80 kr | 7.500 kr |
  Skrill, Neteller, MiFinity, Rapid Transfer, Paysafecard | 150 kr | 7.500 kr |
  Krypto: Tether (TRC-20 og ERC-20), Bitcoin, Ethereum, Litecoin, TRON, Solana, Ripple, Dogecoin | 380 kr | 7.500 kr |
Det vigtigste at vide: du kan ikke hæve til kort. Visa og Mastercard findes kun på indbetalingssiden, hvor grænsen er 80–5.500 kr. Indbetaler du med kort, kommer gevinsten altså via bankoverførsel, en e-wallet eller krypto. MobilePay, Apple Pay og Trustly findes hverken til ind- eller udbetaling.
| Indbetaling med | Mindst | Højst | Kan også bruges til udbetaling |
|---|---|---|---|
 Visa og Mastercard | 80 kr | 5.500 kr | Nej |
| Skrill | 80 kr | 50.000 kr | Ja |
| Neteller | 80 kr | 50.000 kr | Ja |
| MiFinity | 80 kr | 18.000 kr | Ja |
 Rapid Transfer | 80 kr | 14.000 kr | Ja |
 Paysafecard | 80 kr | 7.400 kr | Ja |
| Sofort Bank Transfer | 80 kr | 5.500 kr | Bankoverførsel i stedet |
 Jeton | 150 kr | 50.000 kr | Nej |
 Krypto | Ikke vist | Ikke vist | Ja |
Tip: Vælg en metode, der virker begge veje, allerede når du indbetaler, for eksempel Skrill, Neteller eller MiFinity. Så hæver du fra 150 kr til den samme konto. Vil du hæve et lille beløb til banken, er bankoverførsel med en grænse på 80 kr det oplagte valg. Tegnebogen skriver selv, at teksten på dit kontoudtog kan variere, og vilkårene nævner G2A Pay som betalingsformidler.
Hvor lang tid tager en stor gevinst?
Ritzo lover ingen udbetalingstid i timer, så den faste grænse på 7.500 kr om dagen bestemmer tempoet. Grafen viser det mindste antal hverdage med én fuld udbetaling om dagen:
Ved 200.000 kr rammer du også månedsloftet: 20 udbetalinger à 7.500 kr giver 150.000 kr, og de sidste 50.000 kr kommer måneden efter. Hertil kommer den tid, banken bruger, og en første udbetaling venter desuden på din id-kontrol.
Hvornår behandler Ritzo udbetalinger i dansk tid?
Økonomiafdelingen arbejder mandag til fredag kl. 9–18 i tidszonen GMT+3. Omregnet til dansk tid ser det sådan ud:
| Periode | Ritzos åbningstid | Dansk tid |
|---|---|---|
| Sommertid | Mandag–fredag kl. 9–18 (GMT+3) | Kl. 8–17 |
| Vintertid fra 25.10.2026 | Mandag–fredag kl. 9–18 (GMT+3) | Kl. 7–16 |
Det betyder, at en anmodning sendt fredag kl. 17 dansk vintertid tidligst behandles mandag morgen, og at weekenden aldrig tæller med. Sender du anmodningen tidligt på en hverdag, er der flest timer tilbage samme dag.
Hvad kan det koste at hæve?
Kassen viser 0 % gebyr, og kronerne sparer dig for vekselgebyr i banken. Til gengæld har Ritzo tre gebyrer i vilkårene, som er nemme at undgå, hvis du kender dem:
| Gebyr | Hvornår | Regneeksempel |
|---|---|---|
| Op til 10 % (punkt 9.3) | Du hæver, før du har satset tre gange din indbetaling | Indbetal 1.000 kr, spil for 2.000 kr og hæv 1.500 kr: op til 150 kr i gebyr |
| Behandlingsgebyr (punkt 9.6) | Ritzo forbeholder sig retten til at opkræve et gebyr ved udbetaling | Intet fast beløb oplyst |
| 10 € om måneden (punkt 5.4) | Kontoen har været inaktiv i 6 måneder | Omkring 75 kr om måneden af en glemt saldo |
Vores råd: Spil din indbetaling igennem tre gange, før du hæver, og saml gevinsten i få udbetalinger på op til 7.500 kr. Holder du pause, så hæv saldoen først.
«VPN-venlige» på tilmeldingen, inddragelse i vilkårene
På tilmeldingssiden kalder Ritzo sig «VPN-venlige». Det er et rødt flag, ikke en fordel.
Ritzos egne vilkår giver ret til at lukke konti og inddrage gevinster ved brug af VPN og ved mistanke om misbrug (punkt 3.1 og 14.7). Når salgsteksten og vilkårene siger to forskellige ting, er det vilkårene, der gælder, når du vil have penge ud. Spil fra din egen almindelige forbindelse, og vær forsigtig med et casino, der markedsfører sig på den måde.
Hvis udbetalingen ikke kommer
Der er ingen dansk klagevej, fordi Ritzo ikke har dansk licens. Ifølge sidefoden ejes sitet af et selskab registreret på Cypern med adresse i Nicosia, mens spillene leveres af et moderselskab på Curaçao under en Curaçao eGaming-licens. Selskabernes navne og licensnummeret står ingen steder. Din egen dokumentation er derfor det vigtigste, du har:
- Tag skærmbilleder af saldo, udbetaling og bonusstatus, før du sender anmodningen.
- Tjek, om du har nået tre gange din indbetaling, om bonussen er omsat, og om du er under 7.500 kr og 3 aktive anmodninger.
- Spørg kundeservice på e-mail, om dokumenter mangler. Kontrollen kan tage op til 3 hverdage.
- Klag skriftligt med beløb, datoer og punkt i vilkårene, og spil ikke videre for pengene, mens sagen kører.
Ritzo har ingen dansk licens fra Spillemyndigheden og er ikke omfattet af ROFUS. Spillemyndigheden kan ikke hjælpe dig med at få penge tilbage, og en tvist afgøres efter Ritzos vilkår. Gevinster er personlig indkomst, fordi licensen er fra Curaçao uden for EU/EØS. Du oplyser nettogevinsten, altså gevinster minus indsatser, i rubrik 20 (Anden personlig indkomst), så gem en oversigt over dine ind- og udbetalinger.
- Betragt først en gevinst som dine penge, når den står på din bankkonto.
- Annullér ikke en udbetaling for at spille videre for pengene.
- Sæt dit eget budget. Ritzo beskriver ingen indbetalingsgrænser.
StopSpillet hjælper gratis og fortroligt på 70 22 28 25 (mandag–torsdag kl. 9.00–21.00, fredag kl. 9.00–17.00). Center for Ludomani giver gratis og anonym behandling uden henvisning på 70 11 18 10. Er du registreret i ROFUS, så hold pausen, også på sider uden dansk licens. Læs mere på siden om ansvarligt spil.
Spørgsmål om udbetaling hos Ritzo
Hvor lang tid tager en udbetaling hos Ritzo?
Ritzo lover ingen tid i timer. Udbetalinger behandles mandag–fredag kl. 9–18 (GMT+3), og den første venter på id-kontrollen, som tager op til 3 hverdage. Store gevinster kommer i portioner på højst 7.500 kr om dagen.
Hvor meget kan jeg hæve om dagen?
Højst 7.500 kr pr. udbetaling og pr. dag, 150.000 kr om måneden og 3 anmodninger ad gangen.
Hvad er den mindste udbetaling?
80 kr med bankoverførsel, 150 kr med e-wallets som Skrill, Neteller og MiFinity og 380 kr med krypto.
Koster det gebyr at hæve hos Ritzo?
Har du satset mindre end tre gange din indbetaling, kan Ritzo tage op til 10 %. Vilkårene giver også ret til et behandlingsgebyr uden fast beløb, og inaktive konti betaler 10 € om måneden efter 6 måneder.
Kan jeg hæve til MobilePay eller til mit kort?
Nej. MobilePay, Apple Pay og Trustly findes ikke i tegnebogen, og Visa og Mastercard kan kun bruges til indbetaling. Du hæver med bankoverførsel, en e-wallet som Skrill, Neteller eller MiFinity, eller krypto.
Hvorfor er min udbetaling ikke kommet?
Oftest mangler id-kontrollen, bonussen er ikke omsat, eller du har ramt grænsen på 7.500 kr om dagen eller 3 aktive anmodninger. En anmodning efter kontortid fredag behandles tidligst mandag.
Skal jeg betale skat af en udbetaling fra Ritzo?
Ja. Licensen er fra Curaçao uden for EU/EØS, så nettogevinsten er personlig indkomst i rubrik 20 på årsopgørelsen.
Læs også
Kilder
Grænser, frister og gebyrer er hentet fra Ritzos regler og vilkår, læst 8.10.2026. Metoderne, grænserne i kassen, sidefoden og tilmeldingssiden er set i en dansk konto 16.10.2026. Antal hverdage, omregningen til dansk tid og regneeksemplerne er vores egne. Vi har ikke indbetalt eller hævet hos Ritzo.
- Ritzo: Terms and Conditions (punkt 2.5, 3.1, 5.4, 8.14, 9.2, 9.3, 9.6 og 14.7)
- Ritzo: tegnebog, fanerne Indbetaling og Udbetal, i en dansk konto
- Ritzo: sidefod (selskab på Cypern, moderselskab og eGaming-licens på Curaçao) og tilmeldingsside («Vi er VPN-venlige»)
- Ritzo: Responsible Gaming (påmindelse, pause og selvudelukkelse)
- Retsinformation: Bekendtgørelse om onlinekasino (BEK nr. 682 af 11.6.2025), § 21 og § 29
- Retsinformation: Lov om spil (LBK nr. 1182 af 22.9.2025), § 59
- ROFUS: Om ROFUS
- Skattestyrelsen: Gevinster, præmier og dusører
- Skattestyrelsen: Skat af gevinster fra spil
- StopSpillet: national hjælpelinje om spilproblemer
- Center for Ludomani
18+ · Spil ansvarligt · Regler og vilkår gælder · StopSpillet 70 22 28 25 (gratis og fortroligt)